Passa al contenuto

Pagamento e spedizione

Pagamento

Scopri quali opzioni di pagamento hai.


Fornitori di pagamento

Paga il tuo ordine in anticipo, oppure utilizza un servizio supportato da Paypal come Google Pay, Apple Pay, Paga più tardi, o addebito diretto SEPA.

Scadenze di pagamento

Se hai scelto il pagamento anticipato come metodo di pagamento, ti chiediamo di pagare l'ordine immediatamente e completamente. Si prega di notare che la spedizione può avvenire solo dopo aver ricevuto il pagamento completo. Un ordine con il metodo di pagamento anticipato sarà riservato per un massimo di 5 giorni. Se in questo periodo non viene ricevuto alcun pagamento, l'ordine verrà automaticamente annullato.

Spedizione

Tutto sulla nostra spedizione.


Fornitori di spedizione

Spediamo all'interno dell'UE. Gli ordini destinati a paesi al di fuori dell'UE vengono attualmente rifiutati. I nostri fornitori di spedizione sono DHL e UPS. Per ogni ordine viene fornito un codice di tracciamento unico. Per verificare la possibilità e chiedere eventuali costi aggiuntivi, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti.

Fornitore di spedizione in Germania: DHL Paket
Fornitore di spedizione per l'estero UE: UPS

Costi di spedizione

All'interno della Germania, spediamo gratuitamente per default. Se hai bisogno di una consegna espressa, verranno addebitati costi di spedizione di 15 EUR.

Per le consegne all'estero nell'UE viene addebitata una tariffa forfettaria di spedizione di 7,50 EUR. Se hai bisogno di una consegna espressa, verranno addebitati costi di spedizione di 20 EUR.

Tutti i costi di spedizione sono comprensivi di IVA.

Tempi di consegna

La consegna del tuo ordine avviene all'interno della Germania in 1-3 giorni lavorativi. Per le consegne all'estero nell'UE, la consegna avviene entro 3-7 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine o, in caso di pagamento anticipato, dall'arrivo del pagamento.

Se hai ordinato articoli con tempi di consegna diversi, spediremo la merce in un'unica spedizione, a meno che non siano state concordate disposizioni diverse con te. In questo caso, il tempo di consegna è determinato dall'articolo con il tempo di consegna più lungo.

Si prega di notare che non ci sono spedizioni né consegne nei giorni festivi e nei fine settimana.

Domande?

Domande frequenti

Qui trovi alcune domande frequenti relative a pagamento e spedizione.

Paga il tuo ordine in anticipo, oppure utilizza un servizio supportato da Paypal come Google Pay, Apple Pay, Paga dopo, o addebito SEPA.

Tutti gli ordini ricevuti nei giorni feriali (lun.-ven.) entro le 13:00 e completamente pagati vengono normalmente spediti lo stesso giorno.

Si prega di notare che la spedizione può avvenire solo dopo aver ricevuto il pagamento completo.

Si prega di notare che la spedizione può avvenire solo dopo aver ricevuto il pagamento completo.

Si prega di trasferire immediatamente e completamente l'importo dovuto. Un ordine con il metodo di pagamento anticipato è riservato per un massimo di 5 giorni. Se in questo periodo non viene ricevuto alcun pagamento, l'ordine verrà automaticamente annullato.

Si prega di utilizzare esclusivamente il numero dell'ordine come motivo del bonifico.

Si prega di notare che motivi di pagamento diversi non possono essere assegnati e quindi il trattamento potrebbe richiedere molto più tempo.

Gli ordini all'interno della Germania vengono spediti tramite DHL Paket. Le consegne all'estero nell'UE vengono effettuate con UPS.

All'interno della Germania, spediamo gratuitamente per default. Se hai bisogno di una consegna espressa, verranno addebitati costi di spedizione di 15 EUR.

Per le consegne all'estero nell'UE viene addebitata una tariffa forfettaria di spedizione di 7,50 EUR. Se hai bisogno di una consegna espressa, verranno addebitati costi di spedizione di 20 EUR.

Tutti i costi di spedizione sono comprensivi di IVA.

Il numero di tracciamento per il tuo ordine si trova nella conferma di spedizione, che ti verrà inviata via e-mail.

Gli ordini vengono spediti e/o consegnati esclusivamente nei giorni lavorativi. Non ci sono spedizioni né consegne nei giorni festivi e nei fine settimana.

Si prega di contattare il nostro servizio clienti affinché possiamo rintracciare il pacco il prima possibile.

La tua domanda non ha ancora ricevuto risposta?

Contattaci direttamente tramite il nostro modulo di contatto. Ti risponderemo il prima possibile.