Resi

Comprendiamo che a volte è necessario provare gli articoli e, talvolta, restituirli. Allo stesso tempo, vogliamo gestire le risorse in modo consapevole, poiché ogni reso comporta costi e ha un impatto sull'ambiente. Pertanto, esaminiamo attentamente ogni reso, invece di scartarlo semplicemente.

Ti chiediamo quindi di riflettere attentamente su quali articoli hai realmente bisogno e se un reso può essere evitato prima di effettuare l'ordine. Se desideri comunque effettuare un reso, hai le seguenti opzioni:

1. Reso con spedizione autonoma:

   Puoi organizzare autonomamente il reso. Assicurati che la spedizione sia tracciabile (ad esempio, tramite un numero di tracciamento).

2. Si prega di inviare la merce esclusivamente al seguente indirizzo:

3. 
   

4. KaufLaune GmbH

5. c/o Logistikzentrum Leipzig

6. Zschortauer Str. 59a

7. 04129 Leipzig
   Germania
   
   

8. 
   

9. Reso con la nostra etichetta di reso:

   In alternativa, puoi richiedere un'etichetta di reso da noi. In questo caso, verranno detratti 4,99 € di costi di reso dall'importo che ti verrà accreditato.

   Si prega di notare che questa opzione è valida solo per i resi all'interno della Germania.

Dopo l'arrivo e l'elaborazione del tuo reso nel nostro magazzino resi, verrà accreditato l'importo per gli articoli restituiti e non danneggiati. Questo può richiedere fino a 5 giorni.

Grazie per la tua comprensione e il tuo supporto per una gestione più sostenibile dei resi!