Annuler le contrat

Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans un délai d'un mois sans donner de raisons. Le délai de rétractation est d'un mois à compter du jour,

- où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession des biens, à condition que vous ayez commandé un ou plusieurs biens dans le cadre d'une commande unique et que ceux-ci soient livrés ensemble;

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (KaufLaune GmbH, Rupertistr. 16, 83451 Piding, n° de téléphone : +4915904586385, adresse e-mail : info@manoosh.de) au moyen d’une déclaration claire indiquant votre décision de résilier le présent contrat. Vous pouvez pour cela remplir et envoyer par voie électronique le modèle de formulaire de rétractation disponible sur notre site web (www.manoosh.de). Si vous faites usage de cette possibilité, nous vous enverrons sans délai (par exemple par e-mail) une confirmation de la réception de cette rétractation.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer la notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Si vous révoquez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que celui que nous proposons, à savoir la livraison standard la moins chère), sans délai et au plus tard dans les 14 jours suivant le jour où nous avons reçu votre notification de révocation de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si un autre accord a été expressément convenu avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.

Vous devez renvoyer les marchandises immédiatement et en tout état de cause au plus tard dans les 14 jours suivant le jour où vous nous informez de l'annulation de ce contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. 

Vous supportez les frais directs de retour des marchandises.

Pour le retour, veuillez utiliser exclusivement l'adresse de notre entrepôt de retours : 
KaufLaune GmbH 
c/o Centre logistique de Leipzig
Zschortauer Straße 59a
04129 Leipzig
Allemagne 

Vous n'êtes responsable d'une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour vérifier leur nature, leurs caractéristiques et leur fonctionnement.

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats

- pour la livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et dont la fabrication dépend d'un choix ou d'une détermination individuelle par le consommateur, ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur;

- pour la livraison de biens scellés qui, pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, ne sont pas adaptés à un retour, si leur sceau a été retiré après la livraison;

- pour la livraison de biens, si ceux-ci ont été mélangés de manière indissociable avec d'autres biens après la livraison en raison de leur nature;